需求描述

昌顺德公司经过多年的发展，产业规模成几何倍增长，组织机构规模迅速扩大，公司的日常管理问题日益突出。通过接触后，得知急需解决的问题有如下几个方面：

信息传递

公司的通知、公告、新闻、规章制度无法快速、准确的到达每个分支机构，尤其存在跨国经营，中港沟通出现延迟。传统的电话、纸介方式存在许多不足，电话方式准确性、可控性低，纸介方式效率慢，这些都会延误商机，导致公司受损，另外这两种方式费用太高。

流程规范

原始的工作流程不仅效率低，可控性非常差，人为感情因素起很大作用。比如费用审批一项，总公司想了解分支机构的费用审批情况非常困难，这样一来，失去了有效的监控，人为感情因素会不断提升，最终会给公司带来无法估量的损失。

沟通协作

由于分支机构越来越多，所以总部与分部、分部与分部之间的沟通效率低。比如广告版块费用一项，分部需要先与总部联系，然后在与客户进行接洽，而这期间如果价格发生变动，业务将进入一种被动状态，导致销售失败。
 

模块应用情况介绍

网络寻呼

网络寻呼的使用，使昌顺德公司内部沟通变得简单、高效、可控。极大的提高了沟通的效率，并且因为具有痕迹保留，杜绝了扯皮现象。领导通过管理的功能，也大大减少了员工工作行为、方向的错误率。总分公司之间因为使用网络寻呼，沟通费用下降70%。

公文流转

昌顺德公司的公文共有如下类型：

A. 会议纪要

B. 人事任免

C. 通知文件

内部请示

昌顺德公司将办公设备申请、部门活动申请??50余种日常办公中的请示都使用系统进行内部请示进行审批。采用这种审批后，无论员工还是领导，无论在什么时间、什么地点，都可以进行事务的请示及审批，极大的提高了工作效率，并且减少人为因素对流程的干扰。

新闻、通知

昌顺德公司使用新闻、通知等信息模块，快速、准确的把公司的各种信息（费用、通知、决定、规章等）传递给各分部，解决信息不对称、信息失真等情况，加快了信息传递效率。

知识管理

昌顺德公司知识模块中目前存有800余篇日常办公中的经验，这些经验可以非常方便的让其它员工分享，通过使用知识管理，昌顺德公司的经验共享率显著提高，因为知识所带来的隐性收益非常多，拿销售经验分享一项，在企业的销售团队中受到大家的好评，称此模块为自身工作带来非常明显的提高。

内部论坛

昌顺德公司通过使用内部论坛功能，在活跃企业气氛的同时又进一步加强了企业文化建设，让公司的团队更加有活力、有激情、有凝聚力。同时在论坛中还定期对企业中的问题进行公开的讨论，这样不仅节省了时间，还增加了员工的参与感，提高了员工主人翁精神。

行政管理

目前昌顺德公司使用系统中的行政管理模块，将会议、车辆、图书、资产、用品进行了统一管理、合理分配，提高了行政部门在些方面工作的效率，让行政部门人员可以有更多时间为员工做更多的事情。

昌顺德公司协同办公系统现运行正常，需求问题已成功解决，工作效率有了大幅度提供。方案实施成功。

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